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Devolución

3 min read

Devolución de una compra posterior a su realización, esta operativa sólo se puede realizar el mismo día de la compra.

Tipo de petición: POST
Ruta de petición: https://api.pagandocheck.com/v1/pagando/orders/refound-order
Headers: Autorization: Bearer <token provisto>

Parámetros

CampoTipoDescripciónRequerido
userIdStringIdentificador del cliente al que pertenece la tarjetatrue
cardIdStringIdentificador de la tarjeta que realizó la compra previatrue
orderNumberStringNúmero de orden a devolver otorgado en el procesamiento de pagostrue
amountStringMonto por el que se realizara la devolución, no puede exceder el monto total de la transacción a realizar la devolucióntrue

Ejemplo de parámetros 

{
    "userId":  "e13452da-847d-4281-ae3a-96cb8e6d35c5",
    "cardId":  "cd_7xszhkl2h-x758fj",
    "orderNumber":  "171",
    "amount": "100"
}

Ejemplo de respuesta

Todas las respuestas de API se encuentran homologadas para asegurar consistencia con el cliente, puedes conocer más a fondo esto en el glosario de respuestas.

Así mismo, los campos generales type, key, message, code vienen explicados en ese mismo glosario.

Respuesta exitosa 

{
    "type":  "API_ORDERS",
    "key":  "SUCCESS_ORDER_REFUND",
    "message":  "The order has been successfully cancelled.",
    "code":  69,
    "data":  {
        "transactionNumber":  31859,
        "reference":  "PAG-000000011789",
        "orderNumber":  5978
    }
}
Explicación de campos
CampoExplicación
transactionNumberIdentificador de transacción para seguimiento interno
referenceFolio de seguimiento de la transacción
orderNumberNúmero de orden que puede ser encontrada en el panel de transacciones

Respuesta con error 

{
    "type":  "API_ORDERS",
    "key":  "ALREADY_REFUNDED",
    "message":  "A refund already exists for this order",
    "code":  316,
    "data":  null,
    "error":  true
}

Posibles códigos de respuesta

CódigoMensajeExplicación
69The order has been successfully completedProcesamiento de transacción correcta
300No payment settings found, please check your public keyEl sistema de pagos en producción no ha sido liberado completamente por favor, contacta a soporte
301The payment method associated with the provided user was not foundNo se recibió el identificador de tarjeta en la petición de pago
302An error occurred and the payment could not be processed. Please try again laterPuede darse por la falta de configuración de un elemento para el procesamiento de pagos o por una configuración erronea, por favor contacta a soporte
314The order number has not been specifiedNo se recibió el parámetro de orderNumber en la petición.
315There is no order for the number providedNo se encontró información de la orden en los registros del sistema
316A refund already exists for this orderLa orden ya fue previamente devuelta o cancelada
317The amount to refund must be a positive numberEl parámetro de amount no fue proporcionado o no es válido. El monto debe ser mayor a cero
318The amount to refund exceeds the order’s amountEl parámetro de amount proporcionado no debe sobrepasar el monto de la orden
321An error occurred and the refund could not be processed. Please try again laterError interno de sistema al hacer la devolución o cancelación, revisar información adicional para comunicarse con un asesor
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